Una fábrica que reciba esta certificación de antemano inspira confianza, ya que indiscutiblemente, estaría siguiendo las pautas y normas establecidas para el proceso de producción y fabricación de sus productos.

Para entender un poco el contexto, comencemos por entender ¿A qué se refiere la Norma ISO 9001?

Forma parte de la gran familia de las normas 9000 relacionadas con los Sistemas de Gestión de la Calidad. En particular, la ISO 9001 es una norma internacional que establece todos los elementos organizativos, administrativos y de control que debe tener una empresa para ofrecer productos y servicios de calidad.

Una vez aclarado el concepto concerniente a la Norma ISO 9001, es importante definir entonces ¿Cómo obtienen las fábricas esta certificación?

Se le otorga la certificación cuando se cumplen con diversos aspectos de funcionamiento.  A continuación, establecemos algunos de los más importante:

• Todo el proceso productivo esta normado por escrito, desde la entrada de la materia prima hasta la salida del producto final.
• Todo el proceso productivo es medible y controlable. Los productos finales son comprobados y evaluados.
• Existen bien definidas todas las responsabilidades en el proceso productivo.
• Existen puntos de retroalimentación en todo el proceso productivo que permite identificar y corregir errores para una mejora continua.
• Cada puesto de trabajo cuenta con sus instrucciones y no hay espacio a la improvisación.
• Existen vías de recepción y solución a quejas o reclamos, así como una supervisión continua sobre los resultados.

En otras palabras, una fábrica que recibe certificación de acuerdo a la norma ISO 9001 es porque funciona de forma organizada; por lo tanto, se le reconoce el orden, normalización, mecanismos de medición, retroalimentación pero, sobre todo, conciencia y voluntad para hacer las cosas bien. lo que evidentemente repercute positivamente en el comportamiento del producto final.

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